今年のクリスマスは、対面での鑑定コンサルティングでした。
（写真は、別の日の鑑定コンサルティングの時のものです）
今回は、私個人の手前味噌な話になってしまいますが、
まさにクリスマス、という出来事があって、本当に幸せな気持ちになりました。
よかったらお付き合いくださいね。
今年は、何度目かのリピートでお会いしたお客様何人かの方から、
「これ。。。」
と、１０枚前後のＡ４用紙を、クリップで留めた束を、
私に見せてくださることが、何回もありました。
私がお客様に送った、イヤーリーディングや、
対面鑑定コンサルティングの後に送っている、おまとめのメール。
それをプリントアウトしたものでした。
「いつも見ているんです」
と、皆様おっしゃって下さいました。そのＡ４用紙の束の端は、
少し擦れていて、持ち歩いてくださっていることがよく判ります。
クリアファイルに入れて持っていらっしゃるお客様も何人もいらっしゃいました。
赤線や、蛍光ペンであちこちマークされていらっしゃるお客様もいらっしゃいました。
私はそういう紙の束を見させて頂くたびに、絶句してしまいました。
そうやって使って頂きたくて、自分で考えてやってきている
鑑定コンサルティングなのですが、何度も何度も、読み返された跡がある
紙の束を見ると、これだけ自分のやっていることが、
本当に支えになれているんだ、と強烈に実感する瞬間だからです。
私の今の鑑定コンサルティングのスタイルは、もともと自分が
鑑定を受けるのが好きで、こういう鑑定を受けたい、
でもないから、自分でやろう、と思って作ってきたものです。
よく探せばあるのかもしれないですが、多分あまりないと思います。
私は子供の頃から、文を作るのが早く、またタッチタイピングも早いので、
普通のかたが私と同じようにやろうとしたら、この「文にする」という
部分だけとっても、同じ鑑定料金ではできないはずです。
つまり、お仕事として成り立たないはずです。
（私のような鑑定コンサルティングのスタイルに
価値を見出してくださる場合に限りますが）
もちろん、「文にする」前に、鑑定スキルとコンサルティングの
スキルは当然重要ですから、日々勉強・研究するのはいわずもがなです。
それプラスして、自分の強みのひとつを、それを必要と思ってくださるお客様に、
一定以上の品質でお届けするように、必要なことは、充分とは言えなくても、
その日その日のベストを尽くしてやってきている、つもりです。
単なる「好き」から、「仕事」に、「より品質の高い仕事に」と、
ステップアップさせるために、本当にいろいろなことをやっています、
それは皆さん同じだと思いますが。
寝る時間を削って調べたりすることもよくあります、そういうベースがあって、
今のスタイルが作れているので、お客様のこういう様子が、
本当に本当に、ありがたく身にしみます。
「大変だったけど、これを見ながらがんばれました」
「先が見えないけど、時期が書いてあるので、これを支えに過ごしてこれました」
「毎日読んでいます」
「読むのが日課になっています」
今までお客様が言ってくださった言葉の一部です。
私も、過去に受けてきた鑑定は、全てメモを取って、そういう思いで
何度も眺めていたことがあります。
だから、お客様の気持ちは、とてもよく判ります。
私はお客様がそうやって励みにしていただけるように、
毎回１００％以上の熱意で鑑定しています。
だから、たった一言でも、そういうお客様の言葉や、
プリントアウトされた紙の束は、ああ、ちゃんとお役に立てているんだ、
というほっとするような深い思いがわきあがります。
この2013年のクリスマスの対面鑑定コンサルティングも、リピートのお客様でした。
やはり、プリントアウトした紙の束を見せてくださり、鑑定コンサルティングの後に、
「私もゆかさんみたいな、こういう（コンサルティングのようなこと）をしたいです」と
晴れやかな笑顔でおっしゃってくださって、その瞬間がまるで、
神様からの贈り物みたいだ、と思いました。
今年は、いろいろな事情があって、あまり対面コンサルティングの
時間がとれませんでしたが、毎回、必死でやってきて、あっという間の１年でした。
今日、ラジオで、「今年の自分に点数をつけるなら、何点？」という
テーマを聞いたのですが、私は、２年半以上分ぐらいあるような感じがしていて、
点数を付けられないな、と思いました。
本当に、よくがんばったな、という思いはあります。
でも、自分のがんばった、と、お客様の満足がいいバランスになるように、
これからも毎回の鑑定コンサルティングを大事にしたい、と思います。
目の前のできることを一生懸命やっていれば、こうやって、
本当に神様からの贈り物みたいなことが、ときどき起こりますよね。
本当にしょうがない自分語りですが、最後までお付き合いくださって
ありがとうございました。
あなたにとっては、今年、どんな１年でしたか？
幸せな時も、不幸に思える時も、どんな時でも、可能性は、
いつも同じ割合であなたのそばで輝いています。
今のあなたの視点から見えなくても、視点さえ変えれば、強く輝いています。
あなたにも、神様からの贈り物のようなひと時がたくさんある、年末と、新しい１年になりますように。
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